Comment ça marche: votre adresse commerciale en trois étapes

De la commande en ligne à la réception de votre premier courrier, tout se passe dans votre espace client. Voici le déroulement exact.

1. Choisir un forfait et commander

Sur la page Tarifs, choisissez Standard (mentions légales), Pro (boutiques et créateurs) ou l'adresse d'entreprise (Sàrl, SA), puis la périodicité mensuelle ou annuelle. La commande se fait en ligne, en français, par carte de crédit, via notre plateforme Akteno. Aucun frais d'installation n'est facturé.

2. Confirmer votre identité et signer les documents

Pour pouvoir réceptionner votre courrier légalement, nous avons besoin de deux documents, que vous signez numériquement en quelques minutes:

  • la procuration postale, qui nous autorise à prendre en charge vos envois, y compris les recommandés, et à les ouvrir pour le scan si vous le souhaitez (sans procuration, l'envoi reste fermé, conformément à l'art. 179 CP);
  • la convention de protection des données, qui encadre le traitement de votre courrier et de vos données selon vos instructions documentées (art. 9 LPD).

Vous vérifiez vos coordonnées et votre adresse privée de réexpédition. Cette adresse n'est jamais publiée: elle n'existe que dans votre espace client.

3. Utiliser votre adresse

Vous recevez la graphie exacte de votre nouvelle adresse, par exemple:

Votre nom ou votre projet
c/o JL Consulting Group GmbH
Zürcherstrasse 84
8852 Altendorf

Publiez-la dans vos mentions légales, sur votre boutique, vos profils et vos cartes de visite. Avec le forfait Pro, vous pouvez aussi l'utiliser sur vos factures et contrats, et activer une page publique de mentions légales et de liens.

Que se passe-t-il quand un courrier arrive?

  1. Notre équipe à Altendorf réceptionne la lettre ou le colis et l'enregistre dans votre espace client, avec une notification.
  2. Vous choisissez, pour chaque envoi, entre un scan PDF (l'envoi est ouvert et numérisé sur la base de votre procuration) et une réexpédition de l'original à l'adresse de votre choix (frais de port effectifs en sus).
  3. Avec Standard, 1.90 CHF de frais de traitement sont comptés par envoi; avec Pro, aucun.

Et pour une domiciliation d'entreprise?

Le processus comporte une étape supplémentaire: avant la commande, nous clarifions la faisabilité du domicile et vous remettons le contrat de bail ainsi que la déclaration du domiciliataire, nécessaires au notaire et à l'office du registre du commerce. Tout est décrit sur la page Domiciliation d'entreprise.

Résiliation

Vous résiliez directement dans votre espace client. L'abonnement prend fin à l'échéance de la période mensuelle ou annuelle en cours. Pensez à mettre à jour vos mentions légales avant la fin de la période.

Prêt à sortir votre adresse privée du web?

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