Adresse commerciale en Suisse: la solution pour publier une adresse sans exposer votre domicile

Qu'est-ce qu'une adresse commerciale?

Une adresse commerciale (en allemand Geschäftsadresse) est une adresse professionnelle distincte de votre domicile. Vous la publiez partout où une adresse de contact est exigée ou utile: mentions légales de votre site, page «contact» de votre boutique, profils Instagram, TikTok ou LinkedIn, cartes de visite, signature e-mail. Le courrier qui y arrive est réceptionné par notre équipe et mis à votre disposition dans votre espace client, sous forme de scan PDF ou par réexpédition.

Contrairement à une case postale, une adresse commerciale est une adresse de rue complète (Zürcherstrasse 84, 8852 Altendorf), avec une personne physique qui prend en charge les lettres et les colis. C'est ce qui la rend utilisable pour les mentions obligatoires d'une offre en ligne, là où une simple case postale ne suffit généralement pas.

Pour qui est-ce fait?

• Indépendants et freelances qui travaillent depuis chez eux et ne veulent pas voir leur adresse privée indexée par Google.
• Boutiques en ligne (Shopify, WooCommerce, Etsy, Ricardo) qui doivent indiquer une adresse de contact et proposer une adresse de retour.
• Créateurs de contenu qui reçoivent des produits de partenaires ou du courrier de leur communauté.
• Associations, collectifs et projets pilotes qui ont besoin d'une adresse stable, indépendante des changements de comité.
• Sàrl et SA: pour un siège inscrit au registre du commerce, voyez notre offre de domiciliation d'entreprise, avec mention c/o et déclaration du domiciliataire.

Est-ce légal? Ce que dit le droit suisse

Oui. Louer une adresse commerciale est une pratique courante et parfaitement légale en Suisse, à condition d'utiliser l'adresse pour ce qu'elle est. Trois textes comptent:

• La loi contre la concurrence déloyale (LCD), art. 3 al. 1 let. s: toute offre de commerce électronique doit indiquer de manière claire et complète l'identité du vendeur et une adresse de contact, y compris une adresse e-mail. Une adresse commerciale louée répond à cette exigence.
• L'ordonnance sur le registre du commerce (ORC), art. 117: une société inscrite doit pouvoir être atteinte à son siège. Si elle utilise l'adresse d'un tiers, l'inscription porte la mention c/o et exige une déclaration du domiciliataire. C'est l'objet de l'offre entreprise, pas des forfaits Standard et Pro.
• Le code pénal, art. 179, protège le secret de votre correspondance: nous n'ouvrons et ne scannons un envoi qu'avec une procuration postale écrite de votre part.

Pour aller plus loin, lisez notre guide sur les mentions légales obligatoires d'un site web en Suisse.

Ce qui est inclus

Prestation	Standard	Pro
Adresse commerciale physique à Altendorf (SZ)	Oui	Oui
Mentions légales, site web, réseaux sociaux	Oui	Oui
Réception du courrier et des colis	Oui	Oui
Scan PDF ou réexpédition, au choix	Oui	Oui
Frais de traitement par envoi	1.90 CHF	Aucun
Utilisation sur factures et contrats	Non	Oui
Page publique de mentions légales et de liens	Non	Oui
Service de retours sur demande	Non	Oui
Prix	8.95 CHF/mois ou 95 CHF/an	16.95 CHF/mois ou 195 CHF/an

Aucun frais d'installation, TVA incluse. En cas de réexpédition, seuls les frais de port effectifs s'ajoutent. Comparer les forfaits en détail.

Comment ça marche, concrètement

1. Vous choisissez votre forfait et commandez en ligne, en français.
2. Vous confirmez votre identité et signez numériquement la procuration postale ainsi que la convention de protection des données.
3. Vous recevez la graphie exacte de votre nouvelle adresse et la publiez. Chaque courrier apparaît dans votre espace client: scan PDF ou réexpédition, vous décidez pour chaque envoi.

Le détail du processus est décrit sur la page Comment ça marche.

Ce qu'une adresse commerciale n'est pas

Les forfaits Standard et Pro ne constituent pas un siège social au sens du registre du commerce et ne remplacent pas un domicile fiscal. Pour une Sàrl, une SA ou une raison individuelle qui doit s'inscrire au registre du commerce, l'adresse d'entreprise est la bonne solution. Dans le doute, écrivez-nous: nous clarifions la faisabilité avant toute commande.